Робота менеджером з персоналу

Яким має бути успішний менеджер з персоналу?  Можливо, безкомпромісним та суворим професіоналом, який не проґавить жодного промаху співробітника та претендента на посаду?  Чи розуміючим та уважним психологом, покликаним згладжувати гострі кути в колективі?  Швидше за все, істина десь посередині.
Працюючи з людьми, важко завжди бути об'єктивним, а, роблячи вибір на користь інтересів компанії, зберігати розташування співробітників.  Якщо Ваша мета – стати успішним менеджером з персоналу, мало знати трудове законодавство та ретельно вести особисті справи працівників.  Від Вас знадобиться вміння приймати рішення і вирішувати суперечки, не наживаючи собі ворогів і не здаючи позицій.  Ви маєте навчитися відповідати «ні», коли це необхідно, і так само – вчасно говорити заслужене «молодець».
У будь-якій компанії працюють люди.  Багато їх чи мало, прибуток власнику бізнесу приносять не машини та механізми, а добре організовану працю персоналу.  Чи то йдеться про робітників, які стоять за верстатами, чи то про команду менеджерів, озброєних комп'ютерами та телефонами.  Якщо при наймі співробітників, Ваш вибір впаде на нероб і дилетантів, досягти успіху не допоможуть ні кращі методи управління, ні чудеса техніки.  То хіба не логічно довірити пошук та наймання персоналу професіоналам, а не сподіватися, що колектив вдало складеться сам собою?
І тут на сцену виходить HR-менеджер, чи простіше – менеджер із персоналу.  Зараз в Україні за наймом співробітників багато компаній звертаються до рекрутингових фірм.  Рекрутер це також HR-менеджер, просто він підбирає персонал не для однієї компанії, а щоразу для нових замовників.  Коли ж у фірмі є кадровий відділ чи посада менеджера з персоналу, він майже ніколи не приймає в компанії рішення, кого взяти саме на ту чи іншу вакансію.  З іншого боку, від його рекомендацій багато в чому залежить, хто з кандидатів розглядатиметься всерйоз, а кого навіть не прийматимуть до уваги.  Перш ніж потрапити на співбесіду до майбутнього шефа, претендент приходить у кадрову службу.  Втім, сюди він повернеться і якщо інтерв'ю з начальником завершиться успішно – щоб оформити необхідні для працевлаштування документи.
А кого роботодавці обирають на посаду HR-менеджера?
Отже, успішний менеджер з персоналу - людина відкрита, легка у спілкуванні.  Він повинен зберігати добрі стосунки і з керівництвом, і колективом.  Менеджеру з персоналу доводиться багато розмовляти з людьми, необхідно уважно слухати, а також оцінювати особисті та професійні якості та перспективи співрозмовників.  Не даремно фахівця з кадрів називають саме менеджером, він повинен мати хороші управлінські дані, в цій роботі стане в нагоді також вміння в певних ситуаціях бути жорстким.  Часто на цю посаду беруть колишніх секретарів, тобто людей з досвідом ведення документації, але зовсім не управлінців.  Крім того, їм важко визначити професійний рівень претендентів на різні вакансії в компанії.  Скажімо, якщо фірма потребує кваліфікованих інженерів, в ідеалі менеджер з персоналу повинен розумітися на професійних вимогах, що пред'являються саме до інженерів.  Тому керівник будівельної компанії може віддати перевагу чоловікові-кадровику з технічною освітою, ніж випускниці психологічного факультету.  Тож галузева специфіка є і у сфері управління персоналом.
З чого розпочати кар'єру менеджера з персоналу?
Можна, звичайно, отримати вищу освіту саме у сфері менеджменту персоналу, але є ризик, що на університетських лекціях Вам нададуть лише теоретичні знання, які будуть розходитися з реальністю.  Для успішного працевлаштування потрібний досвід вирішення практичних завдань, з якими щодня стикається HR-менеджер.  Запишіться на курс для менеджерів-початківців з персоналу, тільки перш переконайтеся, що викладачі - успішні практики, а програма навчання побудована за принципом тренінгів.  Не зайвим буде ознайомитись із програмами, за допомогою яких на сучасних підприємствах ведеться облік персоналу, тому, обираючи курси менеджера з персоналу, варто звернути увагу і на це.
З чого складається нормальний робочий день HR-менеджера?
 Звичайно, ця посада може мати на увазі різні обов'язки, але в середньому можна уявити таку картину.  Ваш ранок буде зайнятий переглядом резюме, що надійшли, і розпоряджень по компанії.  Далі необхідно вивчити резюме та вибрати, хто з кандидатів може претендувати на відкриті вакансії.  Після цього можна зателефонувати тим, хто на перший погляд підходить, щоб поставити кілька запитань і можливо призначити співбесіду в офісі.  Необхідно дізнатися у менеджерів відділів, як пройшли співбесідами з тими, кого Ви рекомендували та спільно вирішити, на яку посаду та зарплату буде прийнята ця людина, а потім зв'язатися з нею та повідомити умови.  Влаштовуючись на роботу, люди вказують, хто може дати їм рекомендації, Вам потрібно перевірити ці рекомендації та зробити відповідні висновки.  До Ваших обов'язків може входити розміщення реклами про вакансії.  Разом, доводиться багато спілкуватися, починаючи від претендентів на посади у Вашій компанії, або у фірмах-замовниках, якщо Ви – рекрутер, закінчуючи директорами та співробітниками видань на кшталт «Шукаю роботу».  Крім цього, є і робота з документацією, скажімо, заповнення трудових книжок.  Ймовірно, Вам доведеться також розбиратися в якихось робочих негараздах, суперечках, і при цьому важливе як знання трудового законодавства, так і розуміння психології.  А ще HR-менеджери часто зайняті питаннями навчання персоналу.  Якщо організація стабільна і плинність кадрів у ній невелика, це буде підвищення професійного рівня співробітників, а можливо за деякої переорієнтації бізнесу - навчання персоналу якимось новим методам роботи.  Якщо ж фірма часто набирає новачків, менеджер з персоналу повинен подбати про те, щоб вони влилися до колективу та освоїлися на робочому місці.
Отже, якщо сфера діяльності менеджера з персоналу припала Вам до душі, давайте розберемося на який заробіток можна розраховувати.  Як завжди, вирішальним фактором є професійний досвід.  Для початку на посаді менеджера з персоналу у кадровій службі або рекрутера Вам запропонують 2000-3000 грн.  При цьому бажаний мінімальний стаж роботи в галузі підбору персоналу, комунікабельність, володіння комп'ютером.  Пропрацювавши понад 2 роки можна розраховувати на зарплату до 5000 грн.  Вища освіта, вміння оцінювати персонал та працювати одразу з великою кількістю вакансій вітається.  Найвищі пропозиції для рекрутерів дорівнюють 10000 грн.  Такий фахівець повинен мати досвід роботи більше 3 років, знати ринок праці та вміти підбирати претендентів на топові вакансії, бажано знання англійської мови.  Все це лише розміри зарплат в одній із сфер роботи менеджерів з персоналу – менеджер з підбору персоналу чи рекрутера.  Але при цьому посада менеджера з персоналу може в тому чи іншому вигляді бути присутньою на будь-якому підприємстві, адже в кожній фірмі працюють люди.