Образец сертификатаОбразец сертификата
Online оплата

Курсы менеджера по продажам (Эффективные продажи)

курсы менеджер по продажам
Рейтинг курса: 4.9/5 (66)

Работать в сфере продаж можно на различных должностях. С точки зрения востребованности, самой перспективной в плане трудоустройства является должность менеджера по продажам (Sales manager).

Кто такой менеджер по продажам? Во-первых, это позитивно настроенный и коммуникабельный человек. Свои навыки в этом плане можно и нужно улучшать. Подход к работе успешного менеджера по продажам должен быть серьезным, ответственным. И, конечно, чтобы стать хорошим менеджером по продажам, требуются знания.

На наших курсах менеджера по продажам вы получите знания по маркетингу и менеджменту, без которых не обойтись хорошему специалисту.

Вы узнаете о структуре процесса продаж, методах и технике продаж, эффективному общению по телефону, технике успешных переговоров которые приводят к долгосрочному успеху. На каждом этапе продажи есть свои особенности, чтобы понять их самостоятельно, нужен большой опыт работы. Вместо того чтобы по крупицам собирать знания самостоятельно, прислушайтесь к советам наших преподавателей. Они подскажут вам правильные психологические приемы, которые реально помогают продавать и заключать сделки. Курсы ведут специалисты в области маркетинга, успешные практики. Они прекрасно умеют продавать сами и знают, как научить этому искусству вас. Каждый этап учебы закрепляется практическими занятиями, моделированием ситуации и бизнес кейсами.

Методы работы: Предлагаемая программа обучения предполагает активное вовлечение участников в процесс обучения, благодаря использованию интерактивных групповых и индивидуальных методов работы. Примерное распределение времени: 30% – обзор основных принципов и этапов эффективных продаж, 70% – практические упражнения на отработку и закрепление приобретенных навыков. В процессе обучения программа курса может корректироваться в соответствии с запросами и пожеланиями участников.

Преподаватель курса: Василенко Наталья
Наталья Алексеевна имеет более чем десятилетний опыт работы в продажах. Прошла карьерный путь от оператора call центра до директора по продажам. Подробнее →
Преподаватель курса: Бердник Денис
Спикер отраслевых конференций, приглашаемый эксперт на ТВ. Опыт тренинговой работы с 2009 года, личный опыт в сфере сервиса и продаж с 2003 года. Сотрудничает с более чем 50ю компаниями в различных сферах бизнеса. Подробнее →
На период карантина мы проводим только онлайн курсы через zoom, skype, вебинары
1 час — 60 мин. Длительность курса зависит от расписания
Бесплатное пробное занятие. Без предоплаты
Пример сертификата размещен на сайте слева
5% - при полной оплате за курс 10% - при записи вдвоем
Стоимость по безналу для всех групп (+5%)

Групповое обучение (от 4 чел)

Объем курса
18 часов
Пробное занятие
Есть
Сертификат
Учебного центра
Скидка
10%
Цена для юр. лиц
3150 грн

Старт группы[1] График[2] Срок обучения[3]ФилиалСтоимостьЗапись
7апреля
или14 апреля
дневная группа
12:00-15:00
Вт, Чт
3 недели (0.8 мес.)
6 занятий по 3 часа
Конец обуч. 23 апреля
3 000грн
заявок: 1 / мест: 7
11апреля
через 7 дней
по выходным
10:00-13:00
Сб, Вс
3 недели (0.8 мес.)
6 занятий по 3 часа
Конец обуч. 26 апреля
3 000грн
заявок: 2 / мест: 6
11апреля
через 7 дней
по выходным
12:00-15:00
Сб, Вс
3 недели (0.8 мес.)
6 занятий по 3 часа
Конец обуч. 26 апреля
3 000грн
заявок: 1 / мест: 8

1 – Дата первого занятия группы не является окончательной. В зависимости от темпов набора начало занятий может быть перенесено на более раннюю или позднюю дату. Всех, кто записан на занятия, мы предупредим об изменениях по телефону.
2 – Администратор филиала может предложить другой график для скорейшего запуска группы.
3 – Без учета праздников и переносов занятий.

Идвидуальное обучение


Идвидуальное обучение 1 слушатель 2 слушателя 3 слушателя
На нашей территории (грн/час с чел): 300 грн 240 грн 208 грн
За весь курс (грн/чел): 3300 грн 3120 грн 3000 грн
Рекомендуемое количество часов: 11 13 14
На территории заказчика (грн/час с чел): 350 грн 290 грн 217 грн
Обучение идвидуально
На территории учебного центра:
1 слушатель: 300 грн/час с чел.
За весь курс (1 слуш): 3300 грн/чел (11 час)
2 слушателя: 240 грн/час с чел.
За весь курс (2 слуш): 3120 грн/чел (13 час)
На территории заказчика:
1 слушатель: 350 грн/час с чел.
2 слушателя: 290 грн/час с чел.
  1. Базовые составляющие успешных продаж.
    • Планирование в продажах. Как разработать продающую стратегию?
    • Анализ товарного ассортимента и своей целевой аудитории.
    • Ключевые особенности видов продаж: розничные, B2B, телефонные, онлайн.
    • Стили и подходы и в продажах. Как выбрать оптимальный?
  2. Эффективное взаимодействие продавца и Клиента.
    • Карта профессионального роста. Каким должен быть эффективный продавец?
    • Особенности работы с различными типами Клиентов.
    • Ожидания и требования современного Клиента.
    • Модель и этапы работы в продажах, приводящие к результату.
  3. Установление контакта. Правила коммуникации с Клиентом.
    • Установление контакта с Клиентом. Как произвести благоприятное первое впечатление по телефону и лично?
    • Определение типа Клиента. Как говорить с Клиентом «на его языке»?
    • Быстрое создание дружеской атмосферы и доверительных отношений.
    • Формальный и неформальный стили общения по телефону.
    • Как «зацепить» Клиента с первых минут общения?
  4. Выявления потребностей Клиента.
    • Вопросы, как основной инструмент продаж. Как использовать различные типы вопросов в структуре выявления потребностей Клиента?
    • Приемы активного слушания.
    • Выяснение критериев принятия решения, присущих Клиенту.
  5. Эффективная презентация товаров и услуг.
    • Умение говорить «языком выгод» для Клиента.
    • Использование в презентации критериев принятия решения Клиентом.
    • Работа с ценой. Как правильно обосновать стоимость товара или предоставить скидку?
  6. Работа сомнениями и возражениями Клиента. Обработка претензий.
    • Как избежать возражений Клиента? Типы возражений и причины их возникновения.
    • Техники работы возражениями Клиента. Словесное айкидо.
    • Эффективная аргументация. Создание и использование «портфеля плюсов».
    • Алгоритм работы с претензиями Клиента и решения конфликтных ситуаций.
  7. Завершение продажи. Переговоры.
    • Приемы завершение сделки. Как заключать договоренности с Клиентом?
    • Стратегия построения долгосрочных отношений с Клиентом.
    • Как составить профессиональное коммерческое предложение?
    • Правила переговоров. Как подготовиться и провести эффективную встречу с Клиентом?

✦✦✦✦

Преподаватели этого курса


Денис –   тренер по сервису и продажам, коуч.

Спикер отраслевых конференций, приглашаемый эксперт на ТВ.

Опыт тренинговой работы с 2009 года, личный опыт в сфере сервиса и продаж с 2003 года.

Сотрудничает  с более чем 50ю компаниями в различных сферах бизнеса.

Более 95% удовлетворенных  Клиентов и участников тренингов, более 70% повторных обращений по темам сервиса и продаж.

Специализация:

  • Сервис, качественное обслуживание Клиентов;
  • Клиенториентированные продажи;
  • Эффективная коммуникация;
  • Работа с возражениями Клиента;
  • Работа с претензиями;
  • Основы менеджмента.

Проекты в сферах: розничная торговля, недвижимость, полиграфия, туризм, HoReCa, beauty индустрия, телекоммуникации, связь, автомобильный бизнес, IT, корпоративные продажи.

Сотрудничество  с компаниями:

Convergys, Heinemann Duty Free Kyiv, Audi Центр Одесса Юг, Укрпочта, Укртелеком, AREC, Avon, Univest Media, СТБ, ТРК Украина, Biblio Globus, ALS TOUR, PepsiCo, УЦКС, Надія ТВ, Мокко, Авалон, Люменис, Воля, Ukrlandfarming, Киевстар, Delo.ua, SGroup, JCI, Венбест, ГК АИС, Живое Дело, EtiketiKo, Porsche Finance Group, AM-SOFT, ЕвроЭкспресс, Государственная служба занятости, Территория Бизнеса, IQ Холдинг, Имидж Партнер, Business People Ukraine, МЕГА ТВ, CashFlow Club, Живой Источник, Terrapoint, Probook, Akim Studio, H-aRt, Knifeshop, Интеллект-Сервис, Ольвита, Smart Personal, Евросеть, Пантагрюель, Штаб-квартира, Фортеця, Ланселот, Калет и другие.

Профессиональные компетенции  Дениса Бердника:

  • Обслуживание и продажи в сегментах B2C и B2B;
  • Создание и внедрение систем обучения и развития персонала;
  • Разработка и проведение тренингов;
  • Разработка методических и обучающих материалов;
  • Формализация бизнес процессов;
  • Разработка Стандартов обслуживания;
  • Стратегическое планирование, фасилитация;
  • Модерация групп, деловые игры;
  • Наставничество;
  • Групповой и индивидуальный коучинг.

Профессиональное образование:

  • Сертифицированный бизнес-тренер ТК «BTG», Академия бизнес-тренинга;
  • Сертифицированный коуч КГ «Живое Дело», Интегральная Коучинг Школа;
  • Сертифицированный специалист НЛП, ТЦ «Решения и перспективы», НЛП-практик;
  • Дипломированный менеджер по персоналу, Агентство «Smart Personal», Курс HRM;
  • Дипломированный психолог и педагог, Национальный педагогический университет;
  • Выпускник Программы развития эмоционального лидерства, ТЦ «Решения и перспективы».
  • Более 50 других тренингов и семинаров.

Отзывы Клиентов: www.berdnyk.com/otzyvy

Канал YouTube: www.youtube.com/denysberdnyk

Страница Facebook: www.facebook.com/berdnyk

Подробнее ↑

Василенко Наталья Алексеевна закончила с красным дипломом Харьковский Славянский Университет по специальности Международные экономические отношения. Получила второе высшее образование в Университете экономики и права «КРОК» по специальности "Финансовый менеджмент".

Имеет более чем десятилетний опыт работы в продажах. Прошла карьерный путь от оператора call центра до директора по продажам.

Сейчас работает в должности «Директора по маркетингу» в крупной дистрибьюторской международной компании.

Ранее занимала должность Директора по продажам в международной компании по продаже ручного инструмента.

Регулярно повышает свою квалификацию и является частым приглашенным спикером на конференциях, посвященных продажам и маркетингу.

Из своего личного опыта создала и внедрила рабочую программу обучения сотрудников отдела продаж.

В бизнесе отдел продаж выполняет роль фабрики по превращению потенциального дохода в реальный. Он обеспечивает прибыльность бизнеса и создает возможности для его развития.

ЕСТЬ ДВА РАСПРОСТРАНЁННЫХ ТИПА НЕЭФФЕКТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ

  1. Собственник компании сам пытается научиться продажам, делая множество проб и ошибок, параллельно пытаясь обучить этому сотрудников. Либо же сотрудники обучаются сами на клиентах, «выходя в поля». В результате – тратится множество времени, а на выходе – нестабильный эффект и недовольство клиентов.
  2. Собственник компании покупает обычный малоэффективный тренинг по продажам не дающий системное видение процесса и связанных с ним навыков. В результате тратит деньги, время и не получает ожидаемых результатов.

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПЕРЕСТАТЬ ЖИТЬ ВО ВЧЕРАШНЕМ ДНЕ И ПОЛУЧИТЬ НАДЕЖНУЮ ТОЧКУ ОПОРЫ ДЛЯ ДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА ВПЕРЕД

ВАМ НЕОБХОДИМЫ ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ ПРОДАЖ

ЗАЧЕМ? — ЧТОБЫ:

  • Зарабатывать больше
  • Находить новых клиентов
  • Выходить на новые рынки
  • Развивать продуктивные отношения с существующими клиентами
  • Построить эффективную коммуникацию внутри команды
  • Получать результаты от каждой сделки и продажи

 

Порядок записи и оплаты для обучения в группе

  1. Предварительная запись на курсы в учебном центре проходит с помощью онлайн режима Подача заявки
  2. Мы рекомендуем Вам не откладывать запись на курсы «на потом». Группы комплектуются постоянно, и Вы можете просто не успеть в удобную для Вас по дате и графику группу – она будет укомплектована. Также, цена за курс закрепляется только при оформлении .
  3. Начало занятий в группах проходит по графику или же по мере формирования группы.
  4. На первом занятии Вы определяетесь: подходят ли Вам наши курсы и качество преподавания .
  5. После первого занятия Вам необходимо внести предоплату в размере 50% (то есть половину суммы за курс обучения).
  6. Вторую часть оплаты за обучение необходимо внести, пройдя половину курса.
  7. Оплата за курсы стоимостью до/или 2500 грн вносится полностью (раздела оплаты на 2 части нет).

Формы оплаты

  • Наличный расчёт в учебном центре
    • Полностью за курс (при этом вы получаете скидку на 10% - оплата на первом занятии или 5% - оплата на втором занятии) или в два этапа (только для курсов стоимостью больше 2500 грн).
  • Безналичный расчёт
    • На банковский счёт нашей организации. Вам необходимо оформить заявку и указать в поле Вопросы, комментарий название органиции (юр. лица), на которую выписать счет-фактуру.
  • Оплата карточкой
    • При оформлении заявки, укажите в поле Вопросы, комментарий, что желаете оплатить платежной картой и оплатить через Liqpay

Онлайн заявка позволяет предварительно забронировать место в группе. Если Вас заинтересовал этот курс и группа, пожалуйста, оставьте заявку. Чем более точной информацией о количестве желающих посещать курс мы располагаем, тем больше вероятность, что группа будет запущена в срок.

Посмотреть порядок записи и оплаты

Возможно, Вас также заинтересуют следующие Курсы




Почему большинство выбирают учебный центр ?

 

Бесплатное пробное занятие

Хотите обучатся на курсах, но есть сомнение, что это то, что Вам нужно? У нас Вы можете посетить абсолютно бесплатно первое занятие или любое занятие в уже существующей группе.
Оцените дополнительную свободу!

 

Расположение удобное каждому

Все наши учебные классы расположены в непосредственной близости возле метро или оживленных остановок. В учебном классе царит дружественная атмосфера и уют. Вам обеспечивают лучшие условия для качественного обучения.

 

Преподаватели - опытные практики

Все преподаватели – практики с большим опытом работы. Они готовы делиться с Вами своими знаниями и оказывать поддержку. Программы обучения специально подготовлены для нашего учебного центра и являются уникальными.

 

Курсы, приносящие пользу

На курсах Вы получаете только значимую информацию. Вы тратите минимум времени на обучение и приобретаете практические навыки. Вам дают готовые ответы. Вы получаете реальный результат обучения, приносящий пользу в вашей карьере и профессиональном росте.

Вопросы и ответы

Сколько человек в группе?

В среднем 4-12 человек. Так как при наборе группы мы начинаем занятия от 4 человек.

Как я могу записаться к Вам на курсы?

Для этого достаточно заполнить on-line форму. Первый урок любого курса является бесплатным. На нем Вы можете ознакомится в программой курса, преподавателем и нашим учебными центром.

Для связи с нами используйте страницу контактов.

Выдается ли сертификат?

Да. Всем студентам нашего учебного центра после окончании курсов выдается сертификат, в котором будет указана информация об успешном завершении курса у нас. Пример можно посмотреть здесь.

Могу ли я присоединится к другой группе?

Да. В случае, если Вы желаете присоединиться к группе, которая уже начала обучение, Вы можете посетить ближайший по графику урок (наличие свободных мест узнавайте у администратора филиала). Пропущенные Вами занятия не оплачиваются.
Пробное занятие оплачивается в том случае, если Вы все же приняли решение учиться у нас, входит в полную стоимость.

Онлайн заявка позволяет предварительно забронировать место в группе. Если Вас заинтересовал этот курс, пожалуйста, оставьте заявку, даже если график вам не очень подходит. Пересмотр расписания происходит постоянно, и при достаточном количестве желающих, мы можем открыть группу, максимально комфортную для Вас.
Чем более точной информацией о количестве желающих посещать курс мы располагаем, тем больше вероятность, что группа будет запущена в срок.

Посмотреть порядок записи и оплаты