бізнес

Як компанії вийти із кризи?

  Через складну політичну ситуацію зараз багато компаній переживають не найкращі часи. Можна говорити навіть про справжню кризу економіки. Бізнесмени скаржаться на те, що нелегко працювати і взагалі щось планувати. Однак, щоб подолати складні обставини, завжди корисно поглянути на них з іншого боку. Адже криза – це не тільки тяжкі випробування, а й нові можливості для вдосконалення як особисто для бізнесмена, так і його фірми!

Кожен керівник рано чи пізно стикається з проблемами, пов'язаними з керуванням людьми.  Особливо це відчутно, якщо ви націлені на по-справжньому видатні та грандіозні здобутки.  Для того, щоб досягти цього, вам просто необхідно мати співробітників, які готові виявляти ініціативу та націлені на результат.  Коли ви розвиватимете свою команду, це буде позитивно впливати на успіх усієї справи.
Однак на практиці часто трапляється так, що ваші працівники не завжди так само горять ідеєю, як і ви.  Якщо ви їх жорстко не контролюєте - вони можуть зривати дедлайн, або виконувати роботу з серйозними недоліками.  І вам постійно доводиться тримати руку на пульсі, перебувати у стресі, підганяти та вказувати працівникам на їхні помилки.
Ще гірше – якщо керівник взагалі починає виконувати завдання замість працівника.  Доводиться уважно стежити за всім, що робить ваш персонал, і ставити їм жорсткі обмеження.  Але чи ефективні ці дії?  Адже недаремно кажуть, що найкращий начальник – той, який нічого не робить, адже зміг налагодити працю підлеглих так, що він працює, як часовий механізм, практично без зовнішнього втручання.
Відмовтеся від контролю
Чим погано те, що ви робите роботу за підлеглих і змушені постійно стежити за ними, як шуліка?  Почнемо з того, що начальник теж жива людина.  І йому необхідно іноді спати, їсти, і мати особистий час.  А в режимі, коли ви, окрім своїх обов'язків, виконуєте ще й чужі, і, крім того, перебуваєте у постійній напрузі – це неможливо.  Кращі управлінці світу проводять не так багато часу на роботі.  Вони в будь-який момент можуть виїхати подорожувати, і знають, що без їхньої участі нічого не обрушиться.
Крім того, якщо вас поглинає трясовина дрібного контролю за підлеглими, ви не вирішуєте набагато важливіших стратегічних завдань.  А значить – використовуєте свою енергію та навички зовсім неефективно.
Чому потрібно наймати лідерів?
То як же справляються ті, хто має у підпорядкуванні тисячі людей?  Не бігають вони за кожним, стежачи, як той виконав завдання.  Відповідь на це дуже проста: вони спочатку обирають собі в команду лідерів, які зможуть не лише самоорганізуватися, проявляти ініціативу, поставити собі цілі та досягати їх, а й самі вести за собою.  Саме цей метод дозволив Стіву Джобсу досягти визначних результатів: він завжди оточував себе геніями.
Відомий бізнес-лідер Джек Уелч, визнаний журналом Fortune найкращих менеджером двадцятого століття, вигадав систему «4Е», яка допомагає відбирати і формувати лідерів у своїй команді.  Він говорив, що «найкмітливіші люди у світі наймають таких самих кмітливих людей».  Саме неабиякі лідерські якості Джека зробили «Дженерал Електрик» найуспішнішою компанією світу.
Отже, формула 4Е передбачає, що справжній лідер повинен мати чотири якості.  Він повинен бути?
Енергійним;
мати можливість заряджати енергією оточуючих чітко сформулювати своє бачення;
Бути амбітним та любити змагання та перемоги;
Вчиняти реальні дії для того, щоб втілити свої цілі у життя.
Якщо сформулювати все це лаконічніше, лідер, на думку Уелча, повинен мати: енергію, вміння заряджати нею інших, волю до перемоги і те, що він виконує задумане.
Розглянемо ці якості детальніше.
Енергія
Енергійні люди схожі на зайчиків із реклами батарейок.  Вони завжди у русі.  Постійно прагнуть уперед.  Більшість своїх днів вони прокидаються з самого ранку бадьорими та оптимістично налаштованими.  Вони готові кинутися в бій, підкорювати нові та нові вершини, досягати більш високих результатів.  Навіть їхні рухи – швидкі та динамічні, але водночас не напружені, а просто впевнені.  Здається, що енергійна людина не може всидіти на місці жодної хвилини.  Він завжди чимось зайнятий.  Але спрямовує власну безмежну і невгамовну енергію не так на дрібні відносини, але в досягнення великих і грандіозних цілей.
Вміння заряджати інших
Лідери, які заряджають інших, надихають людей на досягнення цілей.  Вони загалом розповідають у тому, як бачать справу, пробуджуючи у людях бажання діяти у межах власного бачення.  Здається, вони можуть навіть підняти людей на хрестовий похід.  Однак вони не самолюбні, а довіряють іншим, коли справи йдуть добре.  Водночас вони готові взяти на себе відповідальність у разі, якщо справи підуть погано.  Все це надає підлеглим енергії та сил.
Воля до перемоги
Справжні лідери вміють та люблять змагатися.  Вони не вагаються з вибором і приймають навіть найважчі та важливі рішення дуже швидко.  Наприклад, британський мільярдер Річард Бренсон привчив себе приймати практично всі рішення на протязі однієї хвилини.  Лідери не піддаються обставинам та їх тиску.  Вони не пасують.  І вміють приймати такі рішення, як прийом на роботу, звільнення чи підвищення по службі.  Яким би важким не видавався вибір, вони його зроблять.  І в більшості випадків мають рацію.  Але навіть якщо припустяться помилки, ніколи не будуть робити з цього трагедію, а просто знайдуть спосіб, як все виправити – так само швидко і впевнено.
Втілення у життя
Все перелічене вище необхідно, проте без втілення в життя своїх задумів від цього мало користі.  Люди, які можуть досягти поставлених цілей, чітко розуміють різницю між активністю та продуктивністю.  Вони не просто активні, лідери мають чіткий вектор руху до цілей.  Найбільш успішні керівники знають, як правильно використати волю до перемоги та енергію для реальних результатів.  Вони діють максимально ефективно.
Створення команди
Отже, ви знайшли лідерів і навіть геніїв своєї справи.  Ви бачите, що вони енергійні та цілеспрямовані, швидко приймають рішення, не бояться труднощів, мають чітке бачення своїх завдань та вміють втілювати цілі у життя.  Далі ваше завдання – залучити їх на свій бік.  Для цього вам також доведеться «заразити» їх власними мріями, подарувати нову мету та місію та чітко описати, як ви бачите ваші спільні досягнення.  Найкраща ілюстрація цього – історія про те, як Стів Джобс переманив до своєї тоді ще невеликої фірми одного з керівників величезної багатомільярдної «ПепсіКо».  Він просто сказав тому: "Ти можеш продовжувати торгувати солодкою водою, а можеш працювати зі мною і змінити світ".
І, звичайно, цінуйте своїх співробітників.  Заохочуйте їх як морально, так і матеріально.  Вірте в те, що так чи ви обов'язково досягнете успіху і передавайте цю непохитну віру людям.  Створіть такі умови роботи, щоб вони хотіли й надалі працювати з вами пліч-о-пліч.  І тоді з сильною, згуртованою командою лідерів ви обов'язково зможете досягти справді визначних успіхів!

Відкриття власної справи – це дуже важливий та складний момент у житті підприємця.  По-перше, будь-який бізнес – це великі фінансові ризики.  По-друге, треба розбиратися у всіх фінансових справах, а це займає багато часу та сил.  Не кожен підприємець точно знає, що таке бухгалтерський облік та як його вести.  Не всі підприємці мають бухгалтерську освіту.
У наш час нескладно взяти на роботу бухгалтера або звернутися до бухгалтерської фірми.  Ринок праці сповнений добрими фахівцями бухгалтерами.  Але кожному підприємцю потрібно розуміти «ази бухгалтерії».  Підприємець не зобов'язаний подавати звіти до податкової служби чи інших інспекцій, не зобов'язаний виписувати накладні та розбиратися в іншій «бухгалтерській тяганини».  Але розуміти основні моменти та спілкуватися з бухгалтером все одно належить.  Успішному бізнесмену треба знати фінансових справ компанії.
Для початку вам слід вирішити питання з реєстрацією бізнесу.  Потрібно визначитися, чи створюватимете ви юридичну особу або зареєструєтеся як приватний підприємець.  Від цього залежить, як доведеться вести бухгалтерський облік.
Допустимо, ви хочете зареєструватися як приватний підприємець, тоді вам потрібно правильно вибрати систему оподаткування, якій відповідає ваш бізнес.  В Україні діють дві системи оподаткування: спрощена (єдиний податок) та загальна.  Зробити правильний вибір вам допоможе кваліфікований бухгалтер, але ви самі повинні розуміти, про що мова йде, яка система підходить для вашого бізнесу, яку ви можете вибрати.
Отже, припустимо, що ви зареєструвалися і стали підприємцем.  Не думайте, що можна спокійно віддати вирішення всіх бухгалтерських питань до рук найманого фахівця.  Ні, тут тільки все починається.  Вам потрібно знати всі бухгалтерські справи, щоб успішно вести бізнес.
Для початку вам доведеться розібратися в найпростіших бухгалтерських термінах, таких як «кредиторська заборгованість» і «дебіторська заборгованість», «валовий прибуток», «маржа», «рентабельність» та інші.  Щоб добре у всьому розібратися, можна, наприклад, записатися на курси бухгалтерського обліку.
Бухгалтерський облік потрібен як бухгалтеру, а й власнику бізнесу.  Тільки знаючи фінансові показники, ви зможете легко зрозуміти, які витрати можна знизити, а куди слід вкласти додаткові кошти.  Ви можете спрогнозувати ваш прибуток на наступні періоди діяльності.
Якщо ви думаєте, що це дуже складно і вам ніколи не зрозуміти світ бухгалтерії, ви помиляєтесь.  Потрібно деякий час, потрібно докласти зусиль – і всі ці «незрозумілі бухгалтерські операції» будуть для вас дрібницями.
Для підприємця-початківця дуже важливо найняти тямущого бухгалтера.  Але не варто забувати, що якість роботи, що виконується кожним із співробітників, необхідно в тій чи іншій мірі контролювати.  Бухгалтер не є у цьому сенсі винятком, сліпо довіряти йому не варто.  Ви повинні розуміти хоча б загалом суть роботи бухгалтера, основні поняття, вміти читати баланс підприємства, щоб не опинитися в складній ситуації з вини некомпетентного або недобросовісного бухгалтера.

Купити офіс чи взяти в оренду?

Одна із застав успішного бізнесу – правильно підібране офісне приміщення. Адже саме офіс – це «обличчя» фірми. Якщо він чистий, затишний, охайний знаходиться в місці зі зручною транспортною розв'язкою і в гарній будівлі – клієнтам та співробітникам приємно там буде. Відповідно, і прибуток ваш від цього тільки зростатиме.

Існує чимало правил успішного старту у бізнесі. Використовуючи їх, кожен може наблизитись до своєї мрії – почати працювати тільки на себе. Але, як показує практика, бізнес-плану і навіть наявності потенційного кола клієнтів недостатньо, щоби бізнес заробив на повну потужність і став приносити прибуток (звичайно, ми розглядаємо законний варіант ведення справ).

Дійшовши до певного рівня професіоналізму, багато хто починає задумуватися про те, щоб відкрити свій бізнес. Іноді це рішення дуже складне.

Якщо хочеш, щоб роботу було зроблено добре, зроби її сам.  Для управлінців цей принцип годиться.  Не можна звалити він рішення всіх завдань компанії/підрозділу/відділу.
Грамотний менеджер має вміти делегувати повноваження, навіть якщо у його підпорядкуванні працює двоє співробітників.  Тим паче важливо володіти цим мистецтвом, коли йдеться про великий колектив.
Делегування безпосередньо з управлінням часом.  Адже якщо не ділитися завданнями з підлеглими, вас просто накриє лавина справ, на виконання яких завжди не вистачатиме часу.  Крім того, делегування допомагає мотивувати співробітників, які налаштовані на розвиток, кар'єрне зростання.  Це чудова можливість продемонструвати свою довіру підлеглим.
Ефективний керівник має бути зосереджений на найважливішому, а чи не контролювати особисто всі процеси у найменших деталях.  Не потрібно делегувати стратегічне планування, прийняття кадрових рішень (звільнення, оренда підлеглих).  Не доручайте завдання, виконання яких потребує особливої терміновості та конфіденційності, завдання, пов'язані зі значним ризиком та високими витратами.
Щоб делегувати повноваження ефективно, варто пам'ятати про такі принципи:
1. Делегуйте повноваження, але не знімайте відповідальність.  Доручаючи завдання іншій людині, ви не перекладаєте нею всю відповідальність за результат.  Якщо підлеглий припуститься помилки, це буде і ваша помилка теж.
Співробітник відповідає перед вами, але ви звітуєте перед вищим керівником/господарем компанії/навіть перед самим собою, як власником, якщо бізнес належить вам.  Тому не пускайте на самоплив виконання дорученого завдання.  Ви повинні бути в курсі того, що відбувається, контролювати роботу, звичайно, в розумних межах.  Тобто не процес виконання, а проміжні результати та кінцевий.
2. Делегуйте повноваження тому, хто може впоратися з виконанням завдання краще або хоча б не гірше за вас.  Інакше роботу доведеться переробляти, час та зусилля будуть витрачені марно.  Як керівник ви повинні розуміти, кому можна доручити те чи інше завдання, хто досить компетентний і заслуговує на довіру.  Людина повинна мати досвід роботи у тій сфері, до якої належить поставлене завдання.  Не доручайте новачкам складних завдань.  Крім того, не навантажуйте людину, яка і так завалена роботою, при всьому бажанні вона не встигне вчасно виконати ваше доручення.
3. Співробітник, якому ви делегуєте повноваження, має бути психологічно готовий їх прийняти.  Якщо підлеглий вважає, що ви просто звалюєте на нього частину своєї роботи, це нікуди годиться.  Якщо він, навпаки, сприймає завдання як можливість показати себе як прояв довіри з вашого боку, тоді ви зробили правильний вибір.  Звичайно, багато залежить від вас, ви повинні зацікавити співробітника, якому хотіли б передати повноваження, роз'яснити, у чому полягає мета делегування і які вигоди він отримає.  Насамперед, слід делегувати повноваження співробітникам, які прагнуть професійного та кар'єрного зростання.
4. Делегування - це не спосіб позбутися нудної, рутинної роботи або впоратися із завалом, коли підтискають терміни.  Доручайте співробітникам різні завдання, у тому числі цікаві, які потребують творчого підходу.  Інакше підлеглі будуть розчаровані, делегування викликатиме у них лише негативні враження.
5. Завжди давайте чіткі вказівки.  Жодних розпливчастих формулювань, які неминуче породжують хаос.  Ви повинні пояснити, що саме і в який термін потрібно зробити.  Обговорюйте з підлеглим, коли він звітуватиме про проміжні підсумки роботи і яким чином, коли має надати остаточний звіт.
Якщо ви вважаєте за краще, щоб співробітник використовував для досягнення поставленої мети певні методи роботи, попередьте про це відразу.  При цьому строго обмежувати свободу дій не варто, інакше втрачається весь сенс делегування, співробітник не вчиться приймати рішення.
6. Співробітник, якому ви делегуєте повноваження, повинен мати у своєму розпорядженні все, що необхідно для виконання поставленого завдання.  Ви повинні забезпечити підлеглого владою, інформацією та ресурсами, які йому потрібні для досягнення мети, але не більше.  У тому числі, слід проінформувати колектив, кому та які саме повноваження ви делегували.
7. Не відступайте, делеговані повноваження не повинні повертатись назад до вас.  Звичайно, не у всіх і далеко не все виходитиме з першого разу, але не можна допускати, щоб співробітники відмовлялися від виконання поставлених завдань.  Ви можете допомогти порадою, виділити більше ресурсів, призначити помічника, але зобов'язані переконати підлеглого в тому, що він має йти до кінця, поки мети не буде досягнуто.  Вам потрібна сильна команда справжніх професіоналів, відповідальних, впевнених у собі, досить самостійних у прийнятті рішень, щоб не відволікати вас через кожну дрібницю.